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/ ASP Advantage 1994 2nd Q2 / The Association of Shareware Professionals - The Official ASP Advantage (2nd Quarter)(1994).bin / files / writions / pcfms3 / ltrbns03.lex < prev    next >
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Text File  |  1991-09-17  |  7.5 KB  |  161 lines
  1. .TX1 *** APOLOGY - BAD BEHAVIOR AT OR AFTER A MEETING ***********
  2. My behavior at {MTG_LOCATION} {DURING/FOLLOWING} our recent 
  3. {MEET_DESCR} meeting was deplorable.
  4.  
  5. I can assure you that it will not happen again.  I was wrong.  I 
  6. have no excuses.  I am very sorry.
  7. .TX2 *** APOLOGY - COLLECTION LETTER CROSSED WITH PAYMENT *******
  8. Thank you for sending your payment on your {BILL_DESCR} bill.
  9.  
  10. Our collection letters proceed automatically.  Occasionally a 
  11. payment crosses in the mail.  This is obviously what happened in 
  12. your case.
  13.  
  14. Your check, of course, has been properly documented and your 
  15. account is currently marked paid in full.
  16. .TX3 *** APOLOGY - DELAYED SHIPMENT *****************************
  17. We are sorry for the delay in making our recent shipment to you 
  18. of {PRODUCT_DESCR}.
  19.  
  20. Due to some unexpected problems, the order could not be filled as 
  21. promptly as we had hoped.  We trust this has not caused you too 
  22. much inconvenience and assure you we will do our best to see that 
  23. it does not happen again.
  24.  
  25. Thank you for your patience.
  26. .TX4 *** APOLOGY - FAILURE TO KEEP AN APPOINTMENT ***************
  27. There is absolutely no excuse for my not meeting with you for 
  28. {ENT_DESCR} or at least getting word to you of my inability to do 
  29. so.  The appointment was written on my calendar but somehow I 
  30. thought our meeting was for next {LATER_DAY}.
  31.  
  32. Please forgive me.  I am eager to talk to you and will call 
  33. {WILL_CALL} to see if we can arrange a meeting before you leave 
  34. town.  I will not let you down this time.
  35. .TX5 *** APOLOGY - INCORRECT OR INCOMPLETE SHIPMENT *************
  36. We are sorry for the error we made in our recent shipment to you 
  37. of {PRODUCT_DESCR}.
  38.  
  39. A replacement shipment is being made to correct this error.  We 
  40. hope, with this shipment, that your order has now been filled to 
  41. your satisfaction.  If not, please let us know.
  42.  
  43. Thank you for your patience.
  44. .TX6 *** APOLOGY - UNSATISFACTORY SERVICE PROVIDED **************
  45. We sincerely regret the unsatisfactory service you received from 
  46. our {PERSON(S)_DESCR} recently.
  47.  
  48. As a patron of our establishment, you should know that such 
  49. service is not customary and we wish to apologize for it.  
  50. Through careful selection and supervision of our employees we try 
  51. to see that our customers are taken care of efficiently and 
  52. courteously at all times.  When this is not the case, we 
  53. appreciate having the matter called to our attention.
  54.  
  55. Thank you for taking the time to write us and we shall try even 
  56. harder in the future to give you the kind of service you expect 
  57. from our employees.
  58. .TX7 *** APPOINTMENT - CANCELLATION, REQUEST FOR LATER DATE *****
  59. {PERSON_NAME} is away from the office and is not expected back 
  60. until {RETURN_DATE}.
  61.  
  62. I regret that {PERSON_HE/SHE} will be unable to keep your 
  63. appointment on {APPT_DATE} as scheduled.  Please let me know if 
  64. you would like to arrange for another meeting at a later date.
  65. .TX8 *** APPOINTMENT - CANCELLATION, PROPOSAL TO RE-SCHEDULE ****
  66. The prospect of meeting with you at {MEET_PLACE} on {MEET_DATE} 
  67. was a very pleasant one for me.  I had looked forward to it with 
  68. great anticipation.  That is the reason I am extremely sorry to 
  69. tell you that I will be unable to keep the appointment due to 
  70. {EXCUSE_DESCR}.
  71.  
  72. At the present time, I don't know when I will be available for an 
  73. appointment, but if you will check in a few {DAYS/WEEKS/MONTHS} 
  74. my secretary will set up another appointment at your convenience.
  75. .TX9 *** APPOINTMENT - CONFLICT REPORTED IN EMPLOYER'S ABSENCE **
  76. {PERSON_NAME} is away from the office and is not expected back 
  77. until {RETURN_DATE}.
  78.  
  79. I have checked {PERSON_HIS/HER} schedule and find that 
  80. {PERSON_HE/SHE} has other plans for the date you suggest.  
  81. However, I will call your letter to {PERSON_HIS/HER} attention 
  82. just as soon as {PERSON_HE/SHE} returns and perhaps you can make 
  83. arrangements for another date.
  84. .TX10 *** APPOINTMENT - DELAYED INDEFINITELY DUE TO ABSENCE *****
  85. {PERSON_NAME} is away from the office and is not expected back 
  86. until {RETURN_DATE}.
  87.  
  88. Before {PERSON_HE/SHE} left {PERSON_HE/SHE} indicated that it 
  89. would be more convenient to meet with you at some later time.  
  90. Will you be good enough to get in touch with us in a few 
  91. {DAYS/WEEKS/MONTHS}.
  92. .TX11 *** APPOINTMENT - DELAYED INDEFINITELY REGARDING PROPOSAL *
  93. {PERSON_NAME} is in {PERSON_LOCATION} at this time.  Before 
  94. {PERSON_HE/SHE} left, however, {PERSON_HE/SHE} indicated that 
  95. little could be accomplished by a meeting regarding your proposal 
  96. at this time.  {PERSON_HE/SHE} asked me to write you suggesting 
  97. that consideration of this matter be postponed for a few 
  98. {DAYS/WEEKS/MONTHS}.
  99.  
  100. If you would contact {PERSON_HIM/HER} again in a few 
  101. {DAYS/WEEKS/MONTHS}, {PERSON_HE/SHE} anticipates that there may 
  102. be an opportunity for more favorable consideration of your 
  103. proposal at that time.
  104. .TX12 *** APPOINTMENT - POSTPONED DUE TO EMPLOYER'S ABSENCE *****
  105. {PERSON_NAME} is away from the office and is not expected back 
  106. until {RETURN_DATE}.  However, before {PERSON_HE/SHE} left, 
  107. {PERSON_HE/SHE} indicated {PERSON_HE/SHE} was anxious to get 
  108. together with you shortly after {PERSON_HIS/HER} return.
  109.  
  110. Will you telephone me here at {TELEPHONE_NO} and let me know if 
  111. {MEET_DESCR} on {MEET_DATE/TIME} would be convenient for you.  If 
  112. so, I will make this a definite appointment for you and 
  113. {PERSON_NAME} to meet after {PERSON_HIS/HER} return.
  114. .TX13 *** APPOINTMENT - PROPOSED FOR A DEFINITE TIME ************
  115. There are details which {I/WE} would like to discuss with you in 
  116. connection with {APPT_SUBJECT}.
  117.  
  118. How would you like to have {ME/HIM/HER} drop by on {APPT_DATE} at 
  119. {APPT_TIME} to visit on this subject.  {I/HE/SHE} would enjoy the 
  120. opportunity to visit with you and get your reactions on this 
  121. matter.  If this is not a convenient time, please let {ME/US} 
  122. know what time you would prefer {ME/US} to get together.
  123. .TX14 *** APPOINTMENT - PROPOSED WITH TIME FOR IT LEFT OPEN *****
  124. How about meeting with {ME/NAME} some time in the near future to 
  125. discuss {APPT_SUBJECT}.  {I/HE/SHE} would enjoy getting together 
  126. with you and getting your reactions on this matter.
  127.  
  128. Let {ME/US} know what time would be most convenient for {ME/US} 
  129. to call on you and {I/WE} will consider it a definite date.
  130. .TX15 *** APPOINTMENT - REFUSED FOR THE PRESENT TIME ************
  131. Thank you for your letter of {LTRRCVD_DATE}, suggesting that 
  132. {WE/YOU&NAME} get together on {APPT_DATE} to discuss 
  133. {APPT_SUBJECT}.
  134.  
  135. Unfortunately, due to an unusually full schedule, {I/HE/SHE} will 
  136. not be able to keep any additional appointments at that time.
  137.  
  138. Will you be good enough to get in touch in a few 
  139. {DAYS/WEEKS/MONTHS}, when {I/WE} will be happy to arrange for a 
  140. meeting?
  141. .TX16 *** APPOINTMENT - REFUSED INDEFINITELY ********************
  142. Thank you for your letter of {LTRRCVD_DATE}, suggesting that 
  143. {WE/YOU&NAME} get together on {APPT_DATE} to discuss 
  144. {APPT_SUBJECT}.
  145.  
  146. Right now {I/WE} do not feel that such a meeting would accomplish 
  147. much in the way of results and would rather postpone it until a 
  148. later date.
  149.  
  150. Your interest is appreciated and {I/WE} will be in touch with you 
  151. when {I/WE} feel the time is more propitious for a fruitful 
  152. meeting.
  153. .TX17 *** APPOINTMENT - REMINDER OF PREVIOUSLY MADE APPOINTMENT *
  154. This is a reminder that we have a {ENT_DESCR} at {ENT_PLACE} for 
  155. {ENT_DATE} at {ENT_TIME}.  Since we made this date some time ago, 
  156. I thought I would jog your memory.
  157.  
  158. I look forward to seeing you then, as I am sure we will have much 
  159. to discuss.
  160. .END ****************** End of LTRBNS03 Text ********************
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